Цифровой телефон Avaya 1408 поддерживает все функции, характерные для модели 1403. Кроме того, он имеет несколько дополнительных функций. 3-строчный 24-значный дисплей с подсветкой для удобства отображения информации. Этот телефон имеет 8 программируемых клавиш, которым соответствуют строки на экране телефона. Стандартно первые три клавиши используются для индикации входящих и исходящих вызовов . Кроме того, можно запрограммировать дополнительные клавиши индикации вызовов. Любые кнопки, свободные от индикации вызовов могут быть запрограммированы для использования ряда функций телефонной станции. В таком случае они будут являться функциональными клавишами. С помощью меню телефона каждому сотруднику можно самостоятельно выбрать необходимое количество функций телефонии из списка, запрограммированного администратором на станции. Телефон устанавливается на подставке, которая может быть зафиксирована в двух позициях – нижней и верхней. В телефонном аппарате встроен громкоговоритель и микрофон, что позволяет разговаривать без поднятия трубки. Громкоговоритель находится под трубкой, посреди аппарата. В телефоне предусмотрен разъем для подключения гарнитуры.