VOCORD Phobos.
Линейка профессиональных систем контроля и записи телефонных линий.
 

 

VOCORD Phobos Audio - многоканальная система аудиорегистрации телефонных переговоров в режиме реального времени для аналоговых и цифровых линий связи, а также потока E1. Многолетний опыт разработки систем аудиорегистрации и успешная реализация проектных разработок в этой области позволили компании Вокорд создать линейку современных телекоммуникационных решений.
 
   
VOCORD Phobos Audio предназначен для традиционных телефонных линий. Система ведет запись и прослушивание в реальном времени аналоговых, цифровых телефонов, потока E1 и совместима с оборудованием большинства производителей.

VOCORD Phobos IPtel предназначен для быстро растущего рынка IP-телефонии. Система контролирует переговоры по IP-каналам с использованием протокола TCP/IP.

VOCORD Phobos PBX – это новое поколение решений для аудиорегистрации, которое позволяет записывать информацию со всех каналов, подключаясь непосредственно к АТС через отдельный слот. Выделенный поток в реальном режиме мониторинг все каналы. Запись и прослушивание гибко настраиваются: можно прослушивать одни каналы, записывать другие. Использование системы VOCORD Phobos PBX сокращает расходы на внедрение системы записи переговоров, так как не требует покупки и установки большого количества плат аудиорегистрации.

VOCORD Phobos повышает эффективность работы:

• Колл-центров и диспетчерских служб
• Служб безопасности
• Служб качества
• Служб техподдержки
• Отделов телемаркетинга
• Отделов продаж
 
VOCORD Phobos позволяет:
• Быстро обнаружить и предотвратить утечку информации в компании
• Документировать все устные договоренности, восстановить картину произошедших событий
• Получить доказательства для разрешения спорных ситуаций в суде
• Оценить качество обслуживания клиентов
• Поддержать корпоративные стандарты ведения переговоров
• Следить за техническим состоянием телефонных линий
Решения линейки VOCORD Phobos интегрируются с системой видеонаблюдения VOCORD Tahion.